Образование — высшее (исторический факультет Пермского государственного университета). В 1995 году окончила Дипломатическую академию МИД России по специальности международные отношения.

Ученые степени — кандидат философских наук (тема диссертации «Феномен религиозного экстремизма», защищена в 1988 году на философском факультете МГУ), доктор политических наук (тема диссертации — «Диаспоры в системе международных связей», защищена в 2000 году в Дипломатической академии МИД России). Государственный советник первого класса.

С 1995 года занимается проблемами русской диаспоры за рубежом в качестве эксперта (1995-2003 гг. — старший научный сотрудник Дипломатической академии МИД России, 2003-2005 гг. — руководитель аналитического центра Фонда «Россияне» при Правительстве Москвы).

С 2005 по 2008 гг. — начальник Управления по работе с соотечественниками и странами СНГ и Прибалтики Росзарубежцентра при МИД России.

С 2008 года президент международной общественной организации Фонд «ОКА» (основное направление деятельности — развитие культурного и делового сотрудничества со странами Латинской Америки).

С 2014 года — шеф-редактор Латиноамериканской редакции ИА REGNUM

Автор книг: «Современные диаспоры: внутриполитические и международные аспекты» (1999 г.), «Диаспоры в системе международных связей» (2000 г.), «Русский мир: мифы и реалии» (2003 г.) и др.

Владеет английским и испанским языками.