Профиль


Александр Кондратович
Бизнесмен, эксперт по эффективным переговорам
Спикер
Выступления: 1 | Реплики спикера: 1 |
Реплики: 250 | Поддержало: 1 |
Александр Кондратович
Бизнесмен, эксперт по эффективным переговорам
Спикер
Выступления: 1 | Реплики спикера: 1 |
Реплики: 250 | Поддержало: 1 |
Социальное зомбирование: 6 шагов в бездну
№171 Александр Кондратович
→ Юрий Иванович Харьковский,
14.05.2014
20:18
Думаю, что единого абсолютно эффективного рецепта нет. Всё зависит от деталей: кто Ваш оппонент, каковы его ценности, кто для него авторитетен, чего он действительно хочет, чего он боится?
Основная структура диалога с человеком находящимся в стадии обострения различных психопатологий имеет такие пункты:
1. Успокоиться самому
2. Задавать уточняющие вопросы и успокоить оппонента
3. Попросить его подробнее рассказать о том чего он действительно хочет и что он будет делать когда это получит
4. Заверить оппонента, что вы - не противники. Ты просто хочешь его понять, чтобы ему помочь
5. Исходя из слов оппонента предложить ему различные сценарии развития событий.
6. Помочь оппоненту сделать максимально полезный для него выбор стратегии дальнейших шагов.
7. Поддержать оппонента в совершении первого шага для реализации максимально полезного для него сценария.
Обычно так беседуют с суицидниками, с некоторыми типами людей захвативших заложников или просто с психопатами.
Однако, когда Вы попали в эпицентр толпы с признаками массового психоза, лучше незаметно уйти, так как толпа поддерживает градус возбуждения/стресса на постоянно высоком уровне и диалог будет невозможен.
В Одессе, как говорят СМИ и очевидцы, много приезжих, которые настроены агрессивно к инакомыслящим.
Диалог с таким типом оппонентов возможен только, если привлекать к переговорам авторитетных для них личностей, как независимых экспертов и консультантов.
На самом деле, построение переговоров и конструктивного диалога с людьми попавшими под каток пси-технологий промывки мозгов, это очень непростой процесс.
Нужно знать больше характерных поведенческих деталей, ключевых ценностей и убеждений такого рода оппонентов.
Говоря кратко, необходима информация и время. Тогда возможно всё.