За две недели до события мне стала звонить очень настойчивая девушка, с рассказом о том, что «у нас очень, ОЧЕНЬ интересная презентация», и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО там необходимо быть, так как это ну просто… переворот всей моей жизни… «Нам важно чтобы вы об этом узнали…»

В пришедшем от нее письме предлагалось за 7 шагов сократить расходы на рекламу на 70%. Причем, судя по настойчивости приглашающей стороны, качество гарантировалось. Мне было сказано, что я как специалист обязан знать об этом, что просвещать меня будут специалисты из Великобритании. К письму прилагался график презентаций, их там аж 21 штука в течение четырех дней, на латышском и русском (на латышском языке заметно больше). В общем, завлекли.

Как это выглядело. Сначала около часа мне красочно рассказывали о том, что:

— рекламироваться постоянно — это хорошо;
— реклама — это очень хорошо, причем радио — это замечательно (тут я ничего против не имею);
— что вы можете стать, как Латтелеком, Лайма и Юнилевер.

А дальше… А дальше они стали продавать обыкновенный годовой фьючерс на рекламу на свое радио с 70%-ной скидкой. Собственно, приди я в любой день в любое медиа и скажи: «Ребята, у меня годовой контракт на несколько тысяч с предоплатой, сколько дадите скидку?» — получу ведь не меньшую.

Ладно, думаю, намудрили они с их «тайной» и «интригой». Англичане попутали. Но как они продавали! Ой-вэй… Рядом со мной стояла коллега, представляющая ряд уважаемых брендов. Так они на нее накинусь с категорическим заявлением о том, что «только сейчас у вас настал уникальный шанс, сейчас или никогда! И если вы НЕТ, ой, то мы в разводе практически… и очень обидимся... и поэтому, вот, думайте прямо сейчас!»

Да, за 20 лет свободного рынка я уже сталкивался с использованием НЛП-методики. И таймшеры были, и пылесосы, и кастрюли. В большинстве случаев это выглядело даже поинтереснее. Я, конечно, еще не имею опыта работы со 100 тысячами клиентов. Но тут я понимаю, что это полный… абзац.

Представьте, на такую презентацию приезжает маркетинговый директор, который по определению:

а) не знает, что ему здесь будет предложено. Он догадывается, что разговор пойдет о рекламе, но все-таки…
б) не готов в течение 15 минут принять решение потратить годовой бюджет в диапазоне от 4000 до 9000 латов.

Почему? А потому, что он не готовился и не считал бюджет на год. Да даже если и считал, то ему надо согласовать свое решение как минимум с шефом. Я слабо могу себе представить звонок шефу со словами: «Алле, босс, простите, что отрываю вас от переговоров, но я хочу сейчас потратить 8 тысяч на рекламу. Ответ нужно дать в течение 10 минут». Ответ шефа логичен: «Тебя там пытают, что ли? Приезжай, все обстоятельно расскажешь, и тогда решим».

Я не знаю общего итога. Продали они свои 70 предложений или нет. Знаю только, что моя коллега в шоке. Собственно, и я тоже. И теперь размышляю: вот пришла британская маркетинговая компания на старейшее и ведущее радио в Латвии — 18 лет на рынке. Что они такое сделали, чтобы руководство радио решилось на такую акцию? Чем очаровали? Рассказом про 100 тысяч клиентов? 100 тысяч «курьеров»?

Считаем: в акции было задействовано минимум пять человек от компании, минимум на неделю, плюс пара недель на подготовку, плюс печатные материалы, плюс фуршет. В общем, тройку тысяч латов это уже потянет. И я еще не знаю, во сколько обошлись эти английские перцы, но консалтинг в Англии дорогой — суточные, командировочные, минимум 50 фунтов за рабочий час. А их там, консультантов, было несколько… От души надеюсь, что британские консультанты работали от процента с продаж. Как это принято в «мультилевел-маркетинге».

Может, я чего-то не понимаю, но не было бы проще прислать такое письмо: ребята, есть 70 пакетов со скидкой 70%, надо? Можете не успеть, определяйтесь, две недели на размышление. А можно еще проще — порталы одной покупки. Вообще бесплатно, по факту собранного количества заказов платишь процент. Отдал картинку — и жди.

Я как-то опечален увиденным. А больше всего жаль латышей. Из 21 презентации на русском-то было всего две. Латыши и так много страдали, а тут еще и это…