Уже ответил Вам на этот вопрос. Смотрите выше

Вернусь из отпуска обещаю поискать. Думаю найду. Это исследование, которое делал Creditreform несколько лет назад почти во всех странах мира - как результат - индекс ьокдности возврата долга в зачисимости от страны.

Учитывая, что то, что Вы говорите - типичная логика должника постараюсь пояснее ответить. Таких ООО полным полно. То есть все, кому не заплатили держат либо в голове либо в компе эти случаи. Мы же поставляем эту информацию кредиторам. Обычная реплика (см.выше): "А что вы мне сделаете? Да мне ваши базы данных до...." Поясню. Приходите например в банк за ипотечным кредитом. Все у вас вроде в порядке. Кредитный комитет. Положительное решение. А вот не задавались вопросом почему это вам процент повыше предложили, чем коллеге? Всего лишь на 0,1-0,2 пункта. Потому как попались к нам и послали девушку нашу. А это за весь срок кредита эдак на тыщу евро дороже. Вот и заплатили за то что надули какого-то мобильного оператора на тридцатку. 

Отвечу. Законодательство Северной Америки а также бизнес-традиции весьма разные. В Западной Европе считается, что за сбор долгов должен платить должник. Это означает, что возврат денег будет стоить для кредитора дешевле. Как результат, а также как член Американской ассоциации коллекторов  (ACA International) могу сказать, что возврат долга в Северной Америке сложнее и дороже, чем в Европе. Если этот вопрос интересует профессионально, то у Creditreform есть исследование по странам, насколько просто и дешево возвращать долги. Могу поискать на английском языке.

Надо сказать, что банковскими кредитами мы не занимаемся. Разве что короткими потребительскими кредитами, которые практикуют некоторые банки. Частично могу с Вами согласиться в том что банки во многих случаях использовали незнание людей. Но это не к нам. Подавляющая часть всех дел, которые мы обрабатываем абсолютно бесспорно: должник получил услугу или товар, расписался, не имеет претензий, но не платит. Если бы часто возникали претензии, то мы бы просто захлебнулись в них. Мы ведь обрабатываем около 180 тысяч дел в год. Поэтому и отношение к должникам у меня такое. Потребил, платить не хочу, смеюсь над кредитором. Это что достойное поведение? 

Никто никогда не может быть уверен на 100%. Однако если на договоре  или сопроводительных документах стоит Ваша подпись то можно предположить, что услуги или товар Вы все же получили и по какой-то причине не хотите платить. В суд обращаться дорого и долго. Поэтому наша задача убедить Вас заплатить без оного. 

Добрый вечер, Юрий! Спасибо за эти слова. Я занимаюсь этим с 1994 года и у меня естественно сложилось несколько другое отношение к должникам и их кредиторам, чем у большей части общества ввиду постоянного контактирования и с теми и другими. Тема весьма интересная,  имеет массу самых разных аспектов.С удовольствием готов встретиться и поговорить. 

Совесть отбирать от стариков последнее несомненно мучает. Но вот отбирать от тех, кто получил что-то и не заплатил - ни капли. Если человек не заплатил скажем ЛМТ и смеется, что есть ТЕЛЕ2, к которому он перешел и рад что надул первых, то жалости к нему нет никакой. Как интересно бы вы сами поступили, если бы кто-то долг Вам не отдал? По-крайней мере перестали бы считать его приличным человеком или не так?

Конечно можно и напрямую. Это никто не запрещает. Насколько я понимаю вы находитесь в Швеции. Попробуйте не заплатить кому-то по счету. Коллекторская фирма в случае передачи дела ей кроме основного долга тут же потребует от Вас круглую сумму согласно шведского законодательства. не помню к сожалению сколько за первое или второе письмо, но речь в Скандинавии идет обычно о десятках евро. Ну а насчет тех, кто отдает последнее скажу лишь что если человек что-то получил и не заплатил - например за разговоры по мобильному телефону или за услуги интернет-провайдера, то он либо забывчив в лучшем случае либо финансово несостоятелен либо просто обманщик. Почему другой честный человек должен оплачивать чужой долг - ведь в случае неоплат предприятие вынуждено поднимать тарифы для честных плательщиков?А "конторы" такие не прикроют и никого в тюрьму не пересажают, потому как пока есть неплательщики кому-то нужно вытрясать из них деньги легальным кстати способом. Интересно как бы вы поступили если бы кто-то взял у Вас в долг а потом ходил бы и подсмеивался что Вы с ним ничего не сделаете?

Давно являюсь членом IMHOCLUB, однако никогда не писал комментариев и не вступал в полемику с другими членами Клуба. Но вот сейчас, имея самое непосредственное отношение к Creditreform хочу сказать пару слов. Не буду комментировать договорные отношения спикера с интернет-провайдерами или теми же кредиторами – это в конце концов их личное дело. Но вот «выводы» спикера честно говоря поражают оригинальностью. Поэтому если он делает такие «выводы», то мне хотелось бы получить пояснения по практически каждому из них:

Какие нормы закона коллекторские компании грубо нарушают? Каких норм делопроизводства не знают их работники (может есть какой-то документ, доселе мне неизвестный)? Кто конкретно из работников Creditreform был груб и некомпетентен (уволю сегодня же и скажу Вам спасибо за то, что изобличили такового)? Какая страховая компания может застраховать гражданско-правовую ответственность работников в данном случае (если подскажете и условия подойдут застрахую тут же)? Каким образом партии могут усилить контроль над коллекторскими фирмами (мне кажется что у них и так забот сейчас хватает, да и проходили мы это уже в советское время, когда одна партия непрерывно «усиливала контроль» и знаем к чему это привело)?

И еще. Это скорее к Председателю. Начиная с самого запуска IMHOCLUBa прочитал наверное все выступления. Подавляющее большинство из них были яркими, умными, заставляющими задуматься. Но вот зачем зачем публиковать выступление, касающееся элементарной проблемы неулаженности договорных отношений между интернет-провайдером и человеком, который как пишет в комментариях Майя Алексеева не в состоянии уладить свои отношения из-за невнимательного чтения договора, мне непонятно.

Тема долгов возникла вместе с человеком и имеет множество аспектов от правовых до нравственных. К сожалению я не гожусь на роль спикера, не умею так ярко подать материал как большинство здесь выступающих. Но если кто-то поднимет эту тему, то откомментировать как эксперт буду рад.